Aviso de privacidad para médicos

Versión 2026-10-v2

Versión preliminar. Este documento está en revisión y puede cambiar antes de su versión definitiva.

Responsable: Silto Negocios y Servicios, S.A.S., con domicilio en Villahermosa, Tabasco, México. Correo de privacidad: privacidad@novamedmx.com. Este aviso aplica a médicos, asistentes y administradores que usan NovaMed AI.

Datos que tratamos de ti

Nombre, correo, teléfono, especialidad y cédula profesional (y su verificación).
Clínicas y horarios.
Datos de facturación y pago de tu suscripción, cuando existan.
Registros de uso, por ejemplo qué expedientes consultas y cuándo.

Para qué

Crear y verificar tu cuenta, mostrar tu perfil en el directorio, operar agenda, expediente, recetas y videoconsulta, cobrar la suscripción, darte soporte y mantener la bitácora de accesos que protege a tus pacientes y a ti.

Tu perfil público

Nombre, especialidad, ciudad, precio y datos de contacto del consultorio que tú captures pueden aparecer en el directorio sin iniciar sesión.

Importante: eres responsable de los datos de tus pacientes

Los expedientes que registras son tu responsabilidad como médico. NovaMed los procesa por tu cuenta según el contrato de encargado (en los Términos y condiciones para médicos). Este aviso solo cubre tus datos como usuario.

Transferencias, proveedores y derechos ARCO

Los proveedores son los mismos del aviso para pacientes: Supabase (base de datos y acceso), Railway (servidor), Resend (correo electrónico), Meta/WhatsApp (recordatorios), Agora (videollamada) y OpenAI (solo transcripción, si la autorizas). Algunos de estos proveedores están fuera de México. Para ejercer tus derechos ARCO escribe a privacidad@novamedmx.com; respondemos en 20 días hábiles. Los cambios se avisan dentro de la app. Versión 2026-10-v2.